Support / サポート — SnoreTrace

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Last updated: 2026-08-01

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Bug reports, feature requests, and questions all go to the same place. We read everything that arrives there and reply on the issue itself.

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Frequently asked questions

Where are my recordings stored?

Only inside the app's own area on your device. Nothing is uploaded, and the developer cannot reach any of it. See the Privacy Policy for details.

Will other people in the room be recorded?

They may be. The microphone captures whatever is audible in the room, so the voice or breathing of anyone sharing it with you can end up in the recording. Please tell them before you start. Everything recorded stays on your device.

Does the app need a network connection?

No. Recording and reviewing work with no network access at all — the app contains no networking code. The App Store still needs a connection when you buy or restore an in-app purchase, but that part is handled by iOS, not by the app.

Recording all night uses a lot of battery.

Running the microphone for a whole night does consume a noticeable amount of battery, which is normal for this kind of app. Recording with the iPhone connected to a charger is the most comfortable way to use it.

Can I adjust the snore detection?

Yes, in two ways. Settings offers three sensitivity steps — Low, Standard, and High. In addition, the morning report lets you reclassify a detected event as "Other". When three or more events are reclassified this way in one night, the detection threshold is raised by 1 dB (cumulative, up to +6 dB), so similar sounds are picked up less often. This is called the detection adjustment, and "Reset detection adjustment" in Settings returns it to the initial state at any time.

How many nights can I record before unlocking?

Before unlocking you can record three nights. All three are the full experience — the morning report, the event list, playback, re-labelling and tags all work without limits. Nights you record stay on your device without unlocking and never become unviewable; there is no limit on viewing. A night shorter than 10 minutes is not counted, and re-recording within the same night still counts as one. Once those three are used, recording more nights requires unlocking.

What does the one-time purchase include?

It is a single, one-time purchase — no subscription and no further charges. It unlocks recording every night and the audio clip export described below. Detection accuracy, the sensitivity settings, re-labelling events, playback and the contents of the morning report are the same before and after the purchase.

How do I restore my purchase?

A "Restore purchase" button is available in two places: in Settings and on the purchase screen. Tap either one while signed in with the same Apple Account you used for the purchase. If the purchase still does not come back, please open an issue at the link above.

What can I export?

After unlocking: the audio clip of each detected event can be shared on its own, and a whole night's clips can be handed over at once with "export all clips". Export always goes through the iOS share sheet — the app never sends anything anywhere on its own.

Will audio clips pile up over time?

Only if you keep them. In Settings you can turn on automatic tidying, which deletes only the audio clips of nights older than 90 nights; the volume timeline and the summaries of those nights are always kept. This option starts switched off, so nothing is deleted unless you enable it.

Can I move my data to a new iPhone?

Yes, through iPhone Quick Start or a full iCloud or Finder backup transfer, which carries the app's on-device files along with everything else. The app has no cloud sync of its own.

How should I report a problem?

Open an issue at the link above and include your iPhone model, your iOS version, and what you were doing when the problem happened. That is usually enough to reproduce it.


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最終更新日: 2026-08-01

お問い合わせ窓口

不具合のご報告・ご要望・ご質問は、すべて以下の窓口で受け付けています。いただいた内容はすべて確認し、そのIssue上で返信します。

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よくある質問

録音データはどこに保存されますか?

お使いの端末内のアプリ領域にのみ保存されます。外部への送信はなく、開発者がアクセスすることもできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

同室の人の音も録音されますか?

録音されることがあります。マイクは部屋で聞こえる音をそのまま拾うため、同室の方の声や寝息が録音に含まれる場合があります。録音を始める前にひとことお伝えください。録音された内容はすべて端末内にとどまります。

通信は必要ですか?

いいえ。録音も振り返りも通信なしで動作します(本アプリには通信を行うコードがありません)。App内課金の購入と復元のときだけApp Storeとの通信が必要ですが、その部分はアプリではなくiOSが行います。

一晩録音すると電池がかなり減ります。

一晩マイクを動かし続けるため、電池は相応に消費します(この種のアプリでは通常の挙動です)。充電器につないだ状態での録音が、いちばん安心してお使いいただける方法です。

いびきの検知は調整できますか?

2つの方法があります。まず、設定で感度を「低・標準・高」の3段階から選べます。また、朝レポートでイベントを「その他」に再分類できます。1晩に3件以上を再分類すると、検知のしきい値が1dB上がり(累積・上限+6dB)、似た音が拾われにくくなります。これを「検知の調整」と呼んでおり、設定の「検知の調整をリセット」でいつでも初期状態に戻せます。

解錠前は何晩まで記録できますか?

解錠前に記録できる夜は3晩です。その3晩は朝レポート・イベント一覧・再生・再分類・タグまで省略なく使えます。記録した夜は解錠しなくても端末に残り、あとから見られなくなることはありません(閲覧の制限はありません)。10分に満たなかった夜はこの回数に数えません。同じ夜のうちに録り直した場合も1回のままです。3晩を使い切ったあとも記録を続けるには解錠が必要です。

App内課金では何ができるようになりますか?

買い切り(1回のみ)の購入です。サブスクリプションや追加の請求はありません。購入すると、毎晩の記録と、下記の音声クリップの書き出しが使えるようになります。検知の精度・感度の設定・イベントの再分類・音の再生・朝レポートの内容は、購入の前後で変わりません。

購入を復元するには?

「購入を復元」ボタンは、設定画面と購入画面の2か所にあります。購入時と同じApple Accountでサインインした状態で、どちらかをタップしてください。それでも戻らない場合は、上記の窓口からご連絡ください。

何をエクスポートできますか?

解錠後に使えます。検知したイベントの音声クリップは1件ずつ共有でき、「この夜の音声クリップをすべて書き出す」で一晩分をまとめて渡せます。エクスポートは必ずiOSの共有シートを通じて行われ、アプリが自分から送信することはありません。

音声クリップは増え続けませんか?

設定で「古い音声クリップを自動整理」をオンにすると、90晩より前の夜の音声クリップだけを削除します。その夜の音量タイムラインと集計は常に残ります。この設定は最初はオフになっており、オンにしない限り何も削除されません。

機種変更でデータは引き継げますか?

iPhoneのクイックスタート、またはiCloud/Finderによる端末全体のバックアップ移行で、アプリの端末内ファイルもまとめて引き継がれます(アプリ独自のクラウド同期はありません)。

不具合はどう報告すればよいですか?

上記の窓口から、iPhoneの機種・iOSのバージョン・発生時に何をしていたかを添えてお知らせください。再現の手がかりとしてはこれで十分なことがほとんどです。

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